TOP > 現地で万全のバックアップ

現地支店があるアルプスウェイだから、万全のバックアップができます。

一人でも安心。

列車の乗り換え方や大きな荷物の別送の手続き、天候が急変した時のスケジュールの変更など、…添乗員のいないツアーでは何かと不安ですが、現地支店があるアルプスウェイなら大丈夫。当社の日本人係員がツェルマットで、グリンデルワルトで、そしてサンモリッツで皆様の自由なご旅行をしっかりサポート。自分たちで動ける部分は思う存分自由きままな個人旅行をお楽しみいただき、かつ必要な部分は万全のバックアップ体制です。
※皆様に安心してご旅行をして頂くため､スイス到着日の宿泊ホテルヘご挨拶のお電話を差し上げております。

仲間どうしのグループには専用ガイドサービス。

｢自分たちだけの仲間同士で和気あいあいと旅行したい｣｢でもガイドさんなしで動くのは自信がない…｣という方には、アルプスウェイの日本人ガイドがご案内する専用ガイドサービスはいかがでしょうか?　例えば、ツェルマットなど山岳リゾートでの滞在中のハイキングガイドサービス。或いは次の目的地への移動の日に天候や体調などに応じ、その場で臨機応変にベストの場所をご案内…といった裏技もアルプスウェイならではの特徴です。
※ご希望の方はお見積もりの時点でご相談ください。
（詳しくはオーダーメイド・グループプランをご参照下さい。）

２４時間の日本語サポート

正確に動く交通機関、治安の良さ、そして英語も良く通じるなど、スイスは個人旅行に最適です。｢最初は少し不安だったけど、実際は何の問題もなくスムーズに移動できた｣こんな声が毎年アンケートに数多く寄せられます。列車の移動など、慣れるまでは多少の緊張感がありますが添乗員付きの団体旅行とは比較にならないほど、旅の印象は強く残ることでしょう。至U着の夜にまず現地支店からホテルヘ安心コール。万一の場合の緊急連絡も日本語でＯＫです。24時間皆様の安心をしっかりお守りします。ハイキングガイドをはじめとする現地支店の各種サービスは、スイス３ケ所に支店・駐在を持つ アルプスウェイならではの特色です。

　　　　
　　　　

ハイキングガイドをはじめとする現地支店の各種サービスは、

スイス３ヶ所に支店・駐在を持つアルプスウェイならではの特色です。

　

３ヶ所にて、滞在中２回のガイド（撮影付き）が含まれます。

ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツの各拠点に3泊以上滞在のお客様には、アルプスウェイ現地スタッフが、滞在中2回ご案内します。なるべく団体が歩かない静かでとっておきのコースヘ、個人旅行らしい素晴らしいハイキングとなるようにご案内致します。毎年大好評を頂いている、ガイド中に撮影した写真をＵＳＢメモリーに入れてプレゼントするサービスを本年度も継続、充実の現地ガイドサービスが提供できるのはアルプスウェイだけです。
※ガイドサービスは、他のアルプスウェイのお客様との混載となります。
※ガイド1回分の目安は午前9～13時又は午後13～16時の約3～4時間となります。午前と午後分を通して9～16時になる場合は
　２回分として換算します。
※各エリア2泊以下滞在の場合は、ガイド1回のご案内となります。
※ご案内するコースは、季節、天候、お客様の足並みによって、現地ガイドが最適なコースをご案内します。

チェックイン、チェックアウトのお手伝い

ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツの3ケ所で現地係員がチェックインのご案内をします。駅でお出迎えの後、ホテルヘー緒に移動。滞在中のご案内やご相談もしっかり行います。ご希望に応じて他の都市の係員手配も可能です。
※チェックアウト時､荷物託送がある場合は託送手続きのお手伝いをします。
※ミューレン､ウェングンではチェックインのみのお手伝いとなります。
※エンガディン地方ではホテルスタッフのお手伝いとなる場合がございます。

託送サービスのお手伝い

スイスが誇る荷物の託送システムの手続は意外と面倒なものですが、ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツ3箇所では弊社スタッフがお手伝いします。

登山等の山岳ガイドサービスや特別な切符の手配

4000m峰登頂の際に同行を依頼する山岳ガイドの手配、そして手配の際に必要な事前打ち合わせのお手伝いを致します。又、遊覧飛行、パラグライダー、ヴィアフェラータなどをご希望の際も現地で手続きのお手伝いをします。現地でチケット類等、急に購入が必要な場合も現地支店のあるアルプスウェイは安心です。

その他現地サービス

「お部屋の中で持参したお茶を一杯」という要望にお応えして、ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツのホテル滞在のお客様に「電気ポット」を、ツェルマット、グリンデルワルトのホリデーアパートメント滞在のお客様には「電気炊飯器」を無料レンタルします。また、ツェルマット支店内には自由に日本語インターネットができるPCもご用意しています。
※レンタルは日本出発前に要予約

スイス現地スタッフ

スイス3ヶ所の現地支店／駐在オフィスが皆様の旅をバックアップします。

アルプスウェイでは夏のシーズンの間、ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツの3ヶ所に現地支店または駐在員を置いています。「スイスは2度目、3度目」という方には、地元の人しか知らないようなとっておきのコースもご案内。現地支店は24時間、参加者の緊急連絡先としても機能します。「予定の列車に乗り遅れた」「思いがけず体調を崩したので予定を変更したい」…など、実際の旅行ではいろいろなケースが生じるもの。このような時に心強い味方が現地支店と駐在スタッフの存在です。

小瀬 信広

総合旅行業取扱管理者

ツェルマット現地支店駐在のチーフの経験とスイスをはじめとしたヨーロッパアルプスの数多くのトレイルを歩いた知識でご案内致します｡マッターホルンなどの４０００ｍ峰の登頂経験もありますので､スイスでの登山をご希望の方もお気軽にご相談ください｡ハイキングガイド時にはユーモア溢れるトークと丁寧な説明で人気です。

スイス政府観光局認定　スイス・スペシャリスト

北園 善崇

 

穏やかな性格､おっとりとした外見ですが､海外の大自然の中で学生時代を過ごすなど､大のアウトドア好きです｡バイクやカメラなど趣味に関する話題も豊富｡一緒に歩いてお薦めの撮影ポイントで風景や山の撮影をお楽しみください。スイスでのガイド経験を活かして､皆様のご希望に合わせた旅のご提案を致します。

久田 芽里

ツェルマット駐在

今シーズンで５年目の夏を迎え､ツェルマット支店の顔として板についてきました｡夏･冬とヨーロッパ全域の確実そして安全な手配をモットーとして日々奮闘しています。必要あればスキーもハイキングガイドもていねいにご案内｡現地の情報､予約､万が一の時など何でも相談してください。

吉原 裕子

サンモリッツ担当

ティラノ在住で大の犬好き､動物好き､そして自然をこよなく愛し､エンガディンの顔として､夏の期間はサンモリッツに駐在しています｡森のコンサートにご案内するなどエンガディンエリアの山･谷･湖･エンガディンバスなど交通網を知り尽くした知識と吉原スタイルのガイディングで皆様の滞在を盛り上げます｡この夏はぜひサンモリッツにいらしてください。

佐藤 絵美

 

夏はハイキング､冬はスノーボードとアウトドア派｡休日もトレッキングやヴィアフェラータなどアクティブに過ごすほど身体を動かすのが大好き｡どんなにロングコースでも最後まで明るく盛り上げて､楽しいハイキングとなること間違いなしです。 主にユングフラウエリアを担当し､今年はさらに新たなエリアもご案内｡気遣いあふれるガイディングにご期待ください。