TOP > 現地で万全のバックアップ

現地支店があるアルプスウェイだから、万全のバックアップができます。

列車の乗り換え方や大きな荷物の別送の手続き、天候が急変した時のスケジュールの変更など、…添乗員のいないツアーでは何かと不安ですが、現地支店があるアルプスウェイなら大丈夫。
日本人係員がツェルマットで皆様の自由なご旅行をしっかりサポート。自分たちで動ける部分は思う存分自由気ままな個人旅行をお楽しみいただき、かつ必要な部分は万全のバックアップ致します。
※皆様に安心してご旅行をしていただくため、スイス到着日の宿泊ホテルへご挨拶のお電話を差し上げております。

一人でも安心。

列車の乗り換え方や大きな荷物の別送の手続き、天候が急変した時のスケジュールの変更など、…添乗員のいないツアーでは何かと不安ですが、現地支店があるアルプスウェイなら大丈夫。当社の日本人係員がツェルマットで、グリンデルワルトで、そしてサンモリッツで皆様の自由なご旅行をしっかりサポート。自分たちで動ける部分は思う存分自由きままな個人旅行をお楽しみいただき、かつ必要な部分は万全のバックアップ体制です。
※皆様に安心してご旅行をして頂くため､スイス到着日の宿泊ホテルヘご挨拶のお電話を差し上げております。

仲間どうしのグループには専用ガイドサービス。

｢自分たちだけの仲間同士で和気あいあいと旅行したい｣｢でもガイドさんなしで動くのは自信がない…｣という方には、アルプスウェイの日本人ガイドがご案内する専用ガイドサービスはいかがでしょうか?　例えば、ツェルマットなど山岳リゾートでの滞在中のハイキングガイドサービス。或いは次の目的地への移動の日に天候や体調などに応じ、その場で臨機応変にベストの場所をご案内…といった裏技もアルプスウェイならではの特徴です。
※ご希望の方はお見積もりの時点でご相談ください。
（詳しくはオーダーメイド・グループプランをご参照下さい。）

24時間の日本語サポート

正確に動く交通機関、治安の良さ、そして英語も良く通じるなど、スイスは個人旅行に最適です。｢最初は少し不安だったけど、実際は何の問題もなくスムーズに移動できた｣こんな声が毎年アンケートに数多く寄せられます。列車の移動など、慣れるまでは多少の緊張感がありますが添乗員付きの団体旅行とは比較にならないほど、旅の印象は強く残ることでしょう。至U着の夜にまず現地支店からホテルヘ安心コール。万一の場合の緊急連絡も日本語でOKです。24時間皆様の安心をしっかりお守りします。 ハイキングガイドをはじめとする現地支店の各種サービスは、スイス3ケ所に支店・駐在を持つアルプスウェイならではの特色です。

ハイキングガイドをはじめとする現地支店の各種サービスは、
スイスに支店を持つアルプスウェイならではの特色です。

ハイキングガイドサービス

ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツの各拠点に2泊以上滞在のお客様にはアルプスウェイ現地スタッフが、滞在中1日ご案内します。
なるべく団体が歩かない静かでとっておきのコースへご案内します。
ガイド中の写真撮影もできる限り行い現地で画像をお渡し致します。ガイド目線からの画像も旅の思い出の一つとなることでしょう。

※ガイドサービスは、他のアルプスウェイのお客様との混載となる場合があります。
※ガイド1日分の目安は午前9時～14時頃となります。
　ご案内するコースやルートにより時間は前後することがあります。
※ご案内するコースは、季節、天候、お客様の足並みによって、
　現地ガイドが最適なコースをご案内します。

チェックイン、チェックアウト、荷物託送のお手伝い

ツェルマット、グリンデルワルト、サンモリッツの3ケ所では現地係員がホテルチェックインのお手伝いをします。
駅でお出迎え後、ホテルヘー緒に移動してお部屋の確認。ホテルポーターの手配、滞在中のご案内やご相談もしっかり行います。
スイスが誇る荷物の託送システムの手続は意外と面倒なものですが、荷物託送がある場合も、駅での託送手続きのお手伝いをします。

※エンガディン地方ではホテルスタッフのお手伝いとなる場合がございます。

山岳ガイドサービスや特別な切符の手配

4,000m峰登頂にチャレンジする際は、山岳ガイド手配や事前打ち合わせのお手伝いを致します(事前に登山保険加入が必要となるのでご注意ください)。
その他、遊覧飛行などをご希望の際も現地で。
雨天時の行動として、都市部に遠足に行こうと思い立った場合など、時刻をお調べして切符の購入などもアドバイスします。